Das Stammkundenprogramm richtet sich an privat Kunden, die die Dienstleistungen des HAVET Hotels nutzen. Jede erwachsene Person, die ein Gast des Hotels ist, kann am Programm teilnehmen. Der Beitritt zum Programm ist völlig kostenlos. Der Teilnehmer des Programms stimmt der Verwendung der angegebenen E-Mail-Adresse, um das Verkaufsangebot des Hotels als Teil der versendeten Newsletter zu erhalten, zu.